Obtener ayuda es sencillo. Llame al Programa de Asistencia al Empleado (EAP, por sus siglas en inglés) disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año para comunicarse con un consejero profesional:
Reciba consejería telefónica las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con terapeutas clínicos con maestría y doctorado que ofrecen consejería inmediata y referidos a recursos locales. Usted y sus familiares directos (cónyuge, hijos dependientes menores de 26 años, pareja o cualquier persona que viva con usted) pueden acceder consejería telefónica y terapia presencial breve.
Consejería Personal
Toda consejería comienza con una llamada telefónica, la cual es atendida las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año por terapeutas experimentados, no por personal de centros de llamadas ni sistemas automatizados. Nuestros terapeutas clínicos con maestría y doctorado le brindarán ayuda inmediata y, a menudo, podrán resolver su problema. De no ser así, trabajarán con usted para determinar la opción de consejería adecuada y lo referirán a la que mejor se ajuste a sus necesidades y estilo de vida. Estas opciones de terapia incluyen mensajes de texto, voz y video, telemedicina y terapia presencial local. Para complementar nuestros servicios de consejería propios, hemos creado una red de referencia con miles de profesionales privados en Estados Unidos y Canadá, incluyendo especialistas de primer nivel, así como Talkspace y BetterHelp. Además de consejería en salud mental, puede acceder a terapia familiar, de pareja y para adolescentes, y a terapeutas con experiencia en temas relacionados con veteranos, personas BIPOC y LGBTQIA+.
ESI Employee Assistance Group mide periódicamente la satisfacción de sus empleados con nuestros servicios de asesoramiento, y mantenemos un índice de satisfacción superior al 98%.
Entrenamiento para Rendimiento Máximo
¡Alcance sus metas profesionales y personales! Los beneficios incluyen sesiones individuales de entrenamiento telefónico con entrenadores certificados, combinadas con adiestramientos estructurados en línea. El entrenamiento es impartido por entrenadores con maestría o doctorado, quienes programan sesiones telefónicas para repasar los conceptos clave de los adiestramientos y la implementación de las destrezas Los entrenadores utilizan un enfoque centrado en soluciones para mejorar su desempeño actual y futuro.
Los temas de Entrenamiento incluyen: Entrenamiento Financiero Certificado • Equilibrio entre la Vida Laboral y Familiar • Resiliencia • Comunicación Efectiva • Compra de Vivienda • Deuda Estudiantil • Relajación para Principiantes • Conflictos Laborales • Jubilación • Éxito como Supervisor
Servicios Legales
Acceda a servicios legales profesionales para asuntos no relacionados con el empleo o la salud. Obtenga una consulta legal gratuita por cada asunto legal con un abogado. Si necesita contratar un abogado, le recomendaremos un abogado privado experto con un 25% de descuento en la tarifa por hora. También puede acceder a una biblioteca legal extensa, que incluye plantillas de testamentos; formularios para asuntos de consumo, acreedores, salud, cuidado infantil, cuidado de adultos mayores, arrendamiento y acuerdos sobre mascotas; ejemplos de contratos; y cientos de artículos.
Finanzas Personales y Educación
Obtenga asesoría crediticia profesional integral para ayudarle a desarrollar un presupuesto y/o planes de reestructuración de deudas. ESI también ofrece servicios en línea en nuestro Centro de Finanzas Personales y Educación, que incluyen más de 200 cursos, calculadoras financieras, plantillas de presupuesto, adiestramientos y un centro de recursos completo, Herramientas para Tiempos Difíciles, para ayudar a nuestros miembros a afrontar las presiones financieras actuales. También puede obtener servicios de consulta financiera gratuitos con Contables Públicos Certificados (CPA, por sus siglas en inglés) y planificadores financieros certificados. Los temas típicos incluyen planificación fiscal, planificación para la jubilación y planificación universitaria. Puede contratar planificadores financieros a una tarifa mensual con descuento.
Cuidado de Niños y Adultos Mayores
ESI ofrece un servicio ilimitado de consulta y referidos para el cuidado de adultos mayores y niños. Acceda a especialistas para evaluar sus circunstancias individuales y brindarle apoyo, educación y referidos adecuados.
Beneficios para Cuidadores
Cuidar a un ser querido puede ser uno de los mayores retos de la vida. Con los Beneficios para Cuidadores, acceda a asesores con capacitación especializada para obtener ayuda para encontrar recursos locales e información sobre necesidades de atención médica y domiciliaria.
Adiestramiento y Desarrollo Personal
El Centro de Adiestramiento en Línea de ESI le brinda la oportunidad de mejorar y ser más eficiente en casa y en el trabajo, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El centro incluye una amplia biblioteca de cursos, adiestramiento y videos de aprendizaje en línea. Los temas abarcan todo el espectro del desarrollo del empleado, incluyendo destrezas Gerenciales, Comunicación, Tecnología de la Información, Seguridad, Cumplimiento de Recursos Humanos, Ventas y Servicio al Cliente. Otros contenidos sobre cumplimiento incluyen Violencia en el Lugar de Trabajo, Acoso Sexual y Discriminación, y Adiestramiento sobre Alcohol y Abuso de Sustancias. Los gerentes y supervisores pueden perfeccionar sus destrezas gerenciales con cursos sobre temas como Destrezas de Entrenamiento, Formación de Equipos, Resolución de Problemas, Liderazgo, Estrés y Delegación.
Recursos de Autoayuda
ESI ofrece más recursos para ayudar a los empleados a resolver sus problemas individuales. Acceda a miles de artículos, videos y herramientas confiables en nuestros Recursos de Autoayuda actualizados, con navegación y búsqueda más sencillas, contenido nuevo y Centros de Aprendizaje sobre temas populares como gratitud, establecimiento de metas, comunicación, sueño, desarrollo de la resiliencia y más.
Centro de Bienestar
Su Centro de Recursos de Bienestar contiene los artículos, videos y autoevaluaciones más recientes y confiables para manejar el estrés, la alimentación, el ejercicio y el tabaquismo, que le ayudarán a reducir los riesgos para la salud y mejorar su bienestar general.
Beneficios de Ahorro para su Estilo de Vida
Acceda a miles de descuentos, recompensas y beneficios de marcas nacionales en diversas categorías: Salud y Bienestar, Automóviles, Electrónica, Ropa, Restaurantes, Belleza y Spa, Flores y Obsequios, Deportes y Ejercicio, ¡y más!
Asistente Personal de Investigación
Los problemas cotidianos pueden afectar la productividad de un empleado. Los miembros pueden llamar o enviar un correo electrónico al Asistente Personal de Investigación de ESI para obtener ayuda con sus problemas diarios. Se ofrece ayuda para cientos de temas, incluyendo la búsqueda de un proveedor médico o dental local, derecho del consumidor y derechos del consumidor, becas y ayuda financiera, opciones de campamentos de verano y mucho más.
Evaluación y Servicios de Estrés
Todos experimentamos estrés. Si sufre de estrés agudo, acceda a un programa especializado de evaluación y tratamiento del estrés. El programa incluye una evaluación exhaustiva, la identificación de los factores de estrés críticos, intervención psicológica y estrategias personalizadas para la reducción del estrés, adaptadas a sus necesidades.
Asesoramiento para la Adopción
Acceda a un asesor de adopción para obtener ayuda durante las diferentes etapas y tipos de adopción. Esto incluye una guía de adopción y referidos a agencias de adopción, abogados y organizaciones de apoyo a la adopción. Un especialista en adopción le brindará asesoramiento durante todo el proceso de adopción.
Beneficios para Niños con Discapacidades
ESI también ofrece beneficios para niños con discapacidades a los miembros que tienen un hijo con una discapacidad. Un consejero realiza una evaluación completa de necesidades, analiza las opciones disponibles, proporciona referencias a recursos comunitarios y ofrece asesoramiento y apoyo continuos.
Información sobre Mascotas
¡Las mascotas también son parte de la familia! Visite nuestro Centro de Recursos para Mascotas y consulte los enlaces y artículos sobre diversos temas relacionados con las mascotas. Nuestros especialistas en cuidado de mascotas pueden responder preguntas sobre la salud, el comportamiento y el entrenamiento de mascotas.
Aplicación Móvil del Programa de Asistencia al Empleado (EAP)
¡Explore todos sus beneficios y recursos del EAP dondequiera que esté! Los miembros tienen la comodidad y la privacidad de acceder las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a todos los beneficios y servicios del EAP a través de la aplicación móvil del EAP. Los miembros pueden descargar la aplicación gratuita del EAP para iOS (Apple) y Android.
Beneficios para el Equilibrio entre la Vida Laboral y Personal
Conciliar el trabajo con las exigencias familiares y personales puede ser difícil. Con nuestros Beneficios para el Equilibrio entre la Vida Laboral y Personal, obtenga ayuda y recursos especializados para afrontar los retos y preocupaciones del día a día. Algunos de los problemas más comunes que enfrentan nuestros miembros son: Crianza de los Hijos • Cuidado Infantil • Cuidado de Personas Mayores • Salud y Bienestar • Problemas Legales y Leyes de Familias • Deudas y Reestructuración de Deudas • Planificación Financiera • Educación y Planificación de Matrículas • Bienes Raíces y Asuntos relacionadas con Inquilinos y Propietarios • Planificación Patrimonial, sucesiones y testamentos. Y mucho más.
Entrenamiento de Bienestar
Comuníquese con un Entrenador de Bienestar para mejorar su salud y bienestar. Casi dos tercios de los miembros que contratan un Entrenador logran sus objetivos de bienestar. El Entrenamiento de Bienestar incluye sesiones individuales con un equipo integrado de asesores y profesionales clínicos en temas como Actividad Física, Nutrición, Pérdida de Peso, Estrés, Dejar de Fumar y Adicciones.
